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本手册主要围绕 B2B 企业营销表单的创建、设置、筛选、标签、分配以及其在整体营销流程中的作用展开,助力B2B企业的营销从表单到线索,能更好的精细化、长期化。
营销表单创建与设置
创建方式:支持表单拖拽创建,可设置表单名称、基本设置、客服、表单描述等内容。
维度设置:构建选填维度时,表单维度设置一般在 8 个选择项以内,避免影响信息准确度或让潜在客户感到繁琐。可建设自定义属性,如单选、多选、评价等,提供多种表单模块,如普通文本框、富文本框、日期选择等。
外观设置:表头可上传背景图片,页面背景可选择图片或颜色,还能设置全局样式、内容宽度、主色以及按钮色,推荐设置更醒目的表头颜色,凸显营销活动。
表单数据筛选与标签
手动筛选:基于表单可手动筛选线索,筛选维度包括规模、渠道、内容等,系统内也可按新老线索、B2B 或 B2C、公司规模、来源渠道、来源内容等进行筛选。
手动标签:在系统中筛选符合标准的线索后可一键打赏标签,如下载特定内容、符合公司规模或业务性质等,推荐将线索划分为 A - D 级,A 类为符合画像且有需求,B 类为符合画像但暂无需求,C 类为不确定画像但有需求,D 类为以上都不符。
表单线索自动化分配:可进行线索分配设置,编辑分配规则,如根据用户行为(提交特定表单)、线索属性(公司业务性质、规模等)满足条件时,将线索自动分配给指定销售。