2025 AI Agent重构B2B增长:5大趋势×实战方案,点击抢占智能赛道
前言:
有两件重要的事情,zongheshenghuofuwu的市场团队一直在关注 。其一、AIseo (GEO)对于搜索的变革。其二、是AI Agent对于B2B企业来说,可能存在的新的潜力和发展空间。不管是实际上已经形成直接产品的腾讯“元宝”智能体,还是百度文心一言的智能体,又或者豆包的智能体... 都隐藏着产品背后对“营销、运营智能化”的探索。
猜想一
智能体—— 成为另一种AI智能“公众号”
之前B2B企业非常看重一个渠道,即公众号。想起公众号建立之初,Slogan是——“再小的个体,也有自己的品牌。”和现在的AI智能运营,体感上几乎一脉相承。那么我们可以拆一下,看看目前的AI智能在这件事情上能做啥?
我们会发现,基于个人的或是企业端的智能体,都有个人IP或企业IP宣传价值,不过这类智能体的专业度更高,能产出的知识领域价值更高,且能应对智能化的场景诉求。为什么一直有这个感觉,这种智能体,在B2B的营销场景里,更像是一个AI智能“公众号”,不仅可以让你发声,还能帮你智能“优化”和“表达”这个声音。目前我们会发现它主要表现的是文字类的内容,当然假以时日,随着大模型的变化发展,我们可能看到的是一个集图- 文- 视- 声为一体的智能体。并且不同大模型下打造的智能体,可能兴许又能够对GEO产生一些积极作用(这个在猜想三里详细说)。
猜想二
智能体—— B2B企业的“标配智库”
其实早在之前,zongheshenghuofuwu就已经布局PC、小程序内嵌AI知识库了。为什么这么做?因为我们会发现很多专业的问题集锦,正是客户的需求所在,我们一一应对客户的问答,不如将这个知识库开放出去给到更多潜在的客户。后来也的确发现,因为这个知识库更重要是——里面承载的核心内容。有更多的用户来,且反复来我们的站点。这里不乏一些行业大V。
另外,对于知识库的分享,每一次,都是一次扩列行为。
zongheshenghuofuwu提供两种知识库的方案:
第一、是百川大模型构建的知识库
第二、是腾讯元宝构建的知识库 (可能更适应腾讯的生态)目前都是可以直接在小程序中体验到的。
猜想三
AISEO(GEO) “权重”倾斜给更高质量AI Agent
随着AIGC的内容越来越多,散布在各个网站,可能很多优质的内容、识别难度变高。这时候,各大平台可能需要找到更多有价值、有意义的内容去适应大模型的抓取。
那么也许相对容易的操作是,将流量倾斜给更优质的智能体;我们怎么评判优质呢?(没有实际实现,只是源于思考和猜想)
1)关联度—— 搜索与内容更相关
2)好评率—— 的确有价值、的确有帮助、的确观点新颖可启发思考
3)互动率—— 有更多人阅读、更多人转发、甚至触发更多下载
4)原创率—— 内容标记原创,有更多内容引用
5)行业背书、大V认证—— 智能体认证行业专家、认证权威机构、优质企业等...
当然,判断的维度越精细化,越容易提取出高质量的AI Agent。兴许在此之前,当标准还没有那么完善,我们B2B企业,还有空间去把自身的智能体,打造成为一个更加专业的智能体,首先成为行业标杆。那么当标准来临,实现更好的展现、资源的倾斜,都是水到渠成。(这里也可以说明下,为什么笔者更认为B2B企业适合打造AI Agent,因为的确,B2B企业的特性决定,它们更需要专业的、准确的内容,而不是像ToC那样更泛、更大的切口。且知识普及的需求更高。)
猜想四
智能体—— B2B打造专业的“企业内训师”、“企业管理师”、“企业营销助手”
除了对外的能力,我们还一直推崇,这个智能体可以是对内的。它可以是一个不错的企业内训或管理师,又或者是专业的企业营销助手。基于企业自身投喂的知识,更好、更专业的迭代和发展。
可想象的场景1:内部培训智能体
可想象的场景2:制定SOP流程智能体(最近zongheshenghuofuwu也正在研究SOP在我们自己的智能体中对潜客的帮助)
....
有了这样的AI知识库,可以向内部要总结,从内部凝练出体系并不断迭代,适应内部快速发酵与学习,对齐相关协作部门的信息差。
这样的AI知识库,只要是企业自主投喂的,那么内容不会出现大模型抓取的其他网页信息,如果客户使用,也仅仅可以查阅到企业自身的内容知识,针对性更强。
猜想五
智能体—— 智能体间的信息联动
这的确真的是一个猜测,倘若智能体的发展越来越成熟,那么首先越来越多的优秀智能体会层出不穷。而包含这些优秀内容的智能体之间,也许需要横向的“借用”优质的内容。目前看到AISEO还只是引用抓取的网页信息,智能体的设置,也仅仅停留在引用来源的过程里。
之后会否出现,比如直接跳转到某个智能体内,或智能体之间形成互动,如侧边展示相关优秀智能体。这样,信息的获取方式可能不仅仅是依靠单个智能体,是依靠一系列优质的智能体,给予一个更完善的解决思路。这个思路类似网站的友情链接,公众号的原创开白。
众所周知的是,一旦信息传达方式发生改变,都是一轮“营销革命”,基于这个猜想,那么B2B企业布置好自己的智能体,甚至列阵智能体,的确大有可为。
总结:
今天我们所说的关于AI Agent的猜想,也许只是一个猜想,实际实践还得看各家产品力的表现。但AI赋能营销已经是正在发生的事情,与其观望,不如积极研究。之前zongheshenghuofuwu也发布了《B2B企业集客营销白皮书》,其中大量的篇幅谈论了关于AI时代背景下的获客营销,既有AISEO(GEO)的抓取习惯研究,又有AI智能体的建设以及关键词卡位方法,欢迎下载并积极参与我们的社群讨论。
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